Тестовое задание
на продуктового аналитика
Точка банк

Исходные данные:

3 таблицы со следующими полями:

• таблица benefit_balances – данные об остатках баллов клиентов на начало каждого дня:

CODE – идентификатор клиента
BAL_DATE – дата
VALUE – остаток баллов клиента CODE на дату BAL_DATE

• таблица benefit_points – данные о всех транзакциях начислений и трат баллов

CODE - идентификатор клиента
DIRECTION - принимает два значения: 1 - начисление и 0 - трата
CREATED_AT - дата начисления/траты
CUST_SUM - сумма начисления/траты

• таблица calendar – календарь (вспомогательная, можно обойтись без нее)

START_DATE – список всех дат со дня основания Точки по сегодняшний день

Ваша задача:

Написать SQL-запрос, который будет проверять, что таблицы benefit_balances и benefit_points согласованы между собой, т.е. для каждого клиента и всегда выполняется:

Остаток _t = Остаток _t-1 + Начисления _t-1 - Траты _t-1

Задача:

Точке важно, чтобы клиент не только открыл счет, но и начал им пользоваться, т.е. совершать по нему операции. Факт совершения клиентом первой операции мы называем “активацией”.

Предложи методику расчёта метрики, по которой можно понять, как обстоят дела с активацией клиентов. Глядя на метрику, любой человек должен быть способен ответить вопросы “Ситуация с активацией улучшается или ухудшается?” и “Как обстояли дела с активацией в прошлом?”. Расчёт может быть произведён на любом диалекте SQL или на языке Python.

Рекомендации: метрики считаем, чтобы своевременно реагировать на их негативные изменения, поэтому хорошая метрика обладает двумя свойствами:

1. Она посчитана в динамике.
2. Ее изменение должно быть однозначно интерпретируемо как положительное или отрицательное событие.

Исходные данные:

1. Таблица CLIENT – данные о клиентах. Одна строка = один клиент.
2. CLIENT_ID - идентификатор клиента
3. OPEN_DATE – дата открытия первого счета
4. FIRST_WORKING_DATE – дата первой операции клиента по всем счетам (null, если ни по одному из счетов операций не было)

У Точки нет офисов, и когда у клиентов возникают вопросы, они нам или пишут в чат, или звонят. Качественная служба поддержки - конкурентное преимущество Точки и то, чем она гордится.

У руководства возникла идея сделать клиентский опыт еще лучше и дать клиентам обещание «Мы ответим на ваше обращение в течение минуты». В случае, если отвечаем дольше – дадим скидку на обслуживание в следующем месяце.

Составь план – последовательность расчетов и рассуждений, которые стоит осуществить аналитику, чтобы можно было сказать, что решение о внедрении данного обещания «принято на основе данных».

Тестовое задание на продуктового аналитика в Точку. Ознакомьтесь с примерами реальных тестовых заданий, которые предлагаются кандидатам. Узнайте, какие задачи могут встретиться и как они связаны с будущей работой. Это поможет лучше подготовиться к собеседованию в Точку и понять ожидания работодателя.