При запуске некой акции необходимо информировать клиента по различным каналам коммуникации (email/push/sms и тд) о старте акции и что нужно сделать, чтобы получить бонус. Например, с 1 июня запускается акция, тогда клиенту будет направлен email со следующим текстом:
“C 1 по 30 июня совершите покупку от 1000 рублей у Партнера X и получите 15% от суммы покупки бонусами”
Каждая коммуникация имеет свой идентификатор. Под идентификатором коммуникации понимается некий уникальный номер, характеризующий время отправки коммуникации, канал и по какой акции совершена коммуникация.
В хранилище данных есть таблица с историей коммуникаций со следующей структурой, таблица с покупками у партнера и таблица с информацией о клиенте:
Таблица на клиента:
Ow_id;Уникальный идентификатор клиента
Birth_dt;Дата рождения
Email_flg;Бинарный флаг. Наличие email-а
Mobile_app_flg;Бинарный флаг. Наличие мобильного приложения
Ow_id;Уникальный идентификатор клиента
sent_date;Дата коммуникации
channel_nm;Канал коммуникации
Partner_id;Уникальный идентификатор партнера
Sent;Бинарный флаг. Коммуникация отправлена
Delivered;Бинарный флаг. Коммуникация доставлено
Opened;Бинарный флаг. Коммуникация открыта
Cliked;Бинарный флаг. Переход по ссылке
CELL_PK;Уникальный идентификатор коммуникации. По такому идентификатору можно вытащить всех клиентов, которым была отправлена выбранная коммуникация в определенное время
Составить выборку для отправки email-а по партнеру 1111 клиентам, которые не получали коммуникации по данному партнеру за прошлую неделю ни по одному из каналов. Так же необходимо разделить клиентов на три сегмента, исходя из их трат у этого партнера за последние 30 дней:
1) Клиент не совершал покупки у партнера. 2) Клиент совершил покупки на сумму до 1000 р(включительно). 3) Клиент совершил покупки на сумму более 1000 р.
В результате необходимо сформировать таблицу следующего вида:
Необходимо найти всех клиентов, чей торговый оборот в текущем месяце увеличился более, чем на 10%, по сравнению с предыдущим месяцем, и вывести коммуникации, которые они получали в течение прошлых 30-ти дней.
Задание #3
Необходимо помесячно:
- Количество отправленных коммуникаций, количество доставленных коммуникаций, количество открытых коммуникаций, количество коммуникаций с переходами по ссылке. - Среднее количество отправленных коммуникаций на клиента, среднее количество партнеров, по которым клиент получил коммуникации, среднее количество каналов, по которым клиент получил коммуникации.
Необходимо рассчитать показатели выше 1-3 запросами. В результате выполнения запросов должна сформироваться таблица следующего вида (все метрики из обоих пунктов задачи должны быть собраны в одной таблице):
Месяц;Кол-во отправленных коммуникаций;Кол-во доставленных коммуникаций;……;Среднее кол-во каналов, по которым клиент получил комм-ии
В период 3.12-5.12 пользователям приложения рассылались пуш-уведомления с предложением посетить раздел приложения «Партнёры» и ознакомиться с партнёрскими скидками. Для сегмента была выделена контрольная группа.
Воронка получилась следующая:
;Пилотная группа;;Контрольная группа
Всего отправлено (для контрольной группы - объем ЦА);139 545;;14 976;
Всего доставлено;69 337;;;;
Зашли в мобильный банк 3.12-5.12;25 483;18,3%;2 606;17,4%
Зашли в партнерский раздел 3.12-5.12;5 780;22,7%;567;21,8%
Необходимо проанализировать воронку рассылки и сделать выводы: можно ли считать рассылку успешной? Что можно изменить в процессе рассылки в следующий раз, чтобы увеличить ее эффективность?
готовишься к СОБЕСАМ на продуктового аналитика?
Мой онлайн-интенсив по подготовке к собеседованиям поможет тебе освоить навык прохождения всех этапов собеседования и получить оффер на 30% больше и в 2 раза быстрее
Тестовое задание на аналитика в Банк Ренессанс. Ознакомьтесь с примерами реальных тестовых заданий, которые предлагаются кандидатам. Узнайте, какие задачи могут встретиться и как они связаны с будущей работой. Это поможет лучше подготовиться к собеседованию в Банк Ренессанс и понять ожидания работодателя.
хочешь поделиться решением или заданием с собеседования?
Оставь свои контакты через форму, и я свяжусь с тобой в течение 24 часов