6 показателей, которые влияют на развитие бизнеса. Или фреймворк AAARRR

AAARRR – фреймворк для улучшения пользовательского опыта и роста продукта. Придуман Дейвом Макклюром – венчурным инвестором и основателем акселератора 500 Startup.

Фреймворк состоит из следующих этапов:

Awareness – осведомленнось. Сколько человек мы охватываем?

Acquisition — привлечение. Сколько посещают наш продукт?

Activation — активация. Сколько доходят до осознания ценности продукта?

Revenue — желание заплатить. Сколько людей начинают платить?

Retention — удержание. Сколько остается с нами? Почему уходят остальные?

Referral — желание рекомендовать. Сколько пользователей стали амбассадорами бренда?

Этапы образуют собой маркетинговую воронку. В зависимости от специфики бизнеса, этапы могут меняться местами.

AAARRR помогает находить точки роста в продукте, а также определять ключевые метрик для бизнеса.

Детальнее познакомиться с фреймворком можно на инфографике выше.